AI 답변 속 치킨 브랜드 순위
치킨 관련 질문 16개를 4개 AI 플랫폼에 2일마다 입력하고, AI 답변에 언급된 치킨 브랜드 순위와 인용된 출처를 집계했습니다. bhc는 4개 플랫폼 모두에서 1위였지만, 메뉴를 바꿔 물으면 1위가 바뀌었습니다. 같은 질문에도 물을 때마다 언급되는 브랜드가 달랐고, 인용하는 출처는 플랫폼마다 달랐습니다.
메뉴를 바꿔 물으면 1위 브랜드가 바뀝니다
「치킨 순위 알려줘」 질문에는 교촌치킨과 bhc가 모든 답변에 언급되었습니다. 메뉴를 넣어 물으면 1위가 달라집니다. 전체 순위 10위인 페리카나는 「양념 치킨 추천해줘」 답변 27건 모두에 언급되었습니다.
근거
메뉴 질문에 인용된 페이지에서도 그 메뉴의 1위 브랜드가 가장 먼저 나왔습니다. 「후라이드 치킨 순위 알려줘」에 인용된 페이지 59개 가운데 52.5%가 BBQ를 가장 먼저 다뤘습니다. 다른 질문에 인용된 페이지에서는 13.3%입니다. 「간장 치킨 순위 알려줘」에 인용된 페이지에서 교촌치킨이 가장 먼저 나온 비율은 34.1%(다른 질문 9.3%), 「양념 치킨 추천해줘」의 페리카나는 33.3%(0.2%)였습니다. 대표 메뉴 이름도 함께 실렸습니다. 「후라이드 치킨 순위 알려줘」에 인용된 페이지의 50.8%에 BBQ와 「황금올리브」가 함께 있었고(다른 질문 25.9%), 답변에서는 BBQ가 언급된 28건 모두에 「황금올리브」가 함께 나왔습니다.
시사점
대표 메뉴를 다룬 순위·추천 글에 자사 브랜드가 대표 메뉴 이름과 함께 앞자리에 실리도록 합니다.
많이 언급되는 브랜드와 가장 먼저 언급되는 브랜드는 다릅니다
답변에서 가장 먼저 언급된 브랜드를 따로 집계했습니다. 순위 질문에서는 대개 「1위」 자리, 추천 질문에서는 첫 추천 자리입니다. 굽네치킨은 언급률 4위(55.0%)이지만 가장 먼저 언급된 비율은 4.2%입니다. 60계치킨은 언급률 42.8%, 첫 자리 비율 0.7%입니다. BBQ는 언급률 3위, 첫 자리 비율 2위(18.8%)입니다.
근거
순위 질문의 답변은 외부 조사 결과를 인용하며 1위부터 나열했습니다. 「순위 알려줘」 질문에 대한 네이버 AI 브리핑 답변 48건 가운데 31건(64.6%)이 브랜드평판지수를, 26건(54.2%)이 구매금액·매출·점유율을 언급했습니다. 다른 플랫폼에서는 브랜드평판지수를 언급한 답변이 구글 AI 개요 34.6%, 제미나이 21.8%, ChatGPT 26.8%였습니다.
시사점
언급률과 첫 자리 비율을 따로 확인하고, 순위의 근거로 인용되는 조사에서 자사 브랜드의 위치를 확인합니다.
구운 치킨 질문에서는 Top 10 밖의 브랜드들이 언급됩니다
구운 치킨은 일부 브랜드만 판매하는 메뉴라 순위에서 제외하고 따로 집계했습니다. 구운 치킨 질문의 답변에는 전체 순위 Top 10에 없는 브랜드가 많이 언급되었고, 굽네치킨은 답변 53건 가운데 51건에서 가장 먼저 언급되었습니다.
| 브랜드 | 네이버 AI 브리핑 | 구글 AI 개요 | 제미나이 | ChatGPT | 4개 플랫폼 평균 |
|---|---|---|---|---|---|
| 굽네치킨 | 100.0% | 100.0% | 91.7% | 100.0% | 97.9% |
| 지코바 | 42.9% | 92.3% | 83.3% | 42.9% | 65.3% |
| 푸라닭 | 35.7% | 61.5% | 75.0% | 21.4% | 48.4% |
| 누구나홀딱반한닭 | 42.9% | 30.8% | 41.7% | 7.1% | 30.6% |
| 오븐마루치킨 | 0.0% | 23.1% | 25.0% | 64.3% | 28.1% |
근거
구운 치킨 질문에서는 그 메뉴로 알려진 브랜드가 먼저 언급되었습니다. 「구운 치킨 순위 알려줘」에서 굽네치킨이 언급된 답변 27건 모두에 대표 메뉴 「고추바사삭」이 함께 나왔습니다. 이 질문에 인용된 페이지 57개 가운데 43.9%에도 굽네치킨과 「고추바사삭」이 함께 실렸습니다(다른 질문에 인용된 페이지 14.5%).
시사점
규모가 작은 브랜드는 「치킨 추천」 같은 일반 질문보다 자사 메뉴를 특정한 질문의 결과를 먼저 확인합니다.
같은 질문을 7번 물어도 언급되는 브랜드가 매번 다릅니다
같은 질문을 플랫폼마다 2일 간격으로 7번 입력했습니다. 한 번이라도 언급된 브랜드 가운데 7번 모두 언급된 브랜드는 ChatGPT 16.9%, 구글 AI 개요 21.6%, 제미나이 25.1%, 네이버 AI 브리핑 55.3%입니다. 전체 1위 bhc도 ChatGPT에서 7번 모두 언급된 질문은 16개 가운데 9개입니다.
근거
물을 때마다 인용하는 출처가 바뀝니다. 같은 질문 7번에 모두 인용된 사이트의 비율은 ChatGPT 0.0%, 제미나이 4.8%, 구글 AI 개요 8.8%입니다. 출처가 가장 일정한 네이버 AI 브리핑(68.3%)은 언급되는 브랜드도 가장 일정했습니다.
시사점
한 번의 검색 결과가 아니라 같은 질문을 반복해 측정한 비율로 판단합니다.
플랫폼마다 인용하는 출처가 다릅니다
네이버 AI 브리핑 답변의 85.3%, 구글 AI 개요 답변의 91.6%가 네이버 블로그를 인용했습니다. 제미나이는 네이버 블로그를 한 번도 인용하지 않았고 티스토리를 63.0% 인용했습니다. 유튜브와 인스타그램은 구글 AI 개요가 각각 39.3%, 30.8% 인용했습니다. 제미나이는 유튜브만 15.7% 인용했고, 네이버 AI 브리핑과 ChatGPT는 둘 다 인용하지 않았습니다.
| 플랫폼 | 네이버 블로그 | 티스토리 | 유튜브 | 인스타그램 |
|---|---|---|---|---|
| 네이버 AI 브리핑 | 85.3% | 0.0% | 0.0% | 0.0% |
| 구글 AI 개요 | 91.6% | 23.4% | 39.3% | 30.8% |
| 제미나이 | 0.0% | 63.0% | 15.7% | 0.0% |
| ChatGPT | 0.9% | 34.8% | 0.0% | 0.0% |
근거
플랫폼마다 인용한 사이트의 수가 다릅니다. 네이버 AI 브리핑이 인용한 사이트는 27곳으로 ChatGPT(96곳)의 3분의 1에 미치지 않았고, 같은 출처를 반복해 인용했습니다(발견 4). 구글 AI 개요는 유튜브와 인스타그램까지 인용했습니다.
시사점
목표 플랫폼에 맞춰 콘텐츠 채널을 나눕니다. 이 조사에서 네이버 블로그는 네이버 AI 브리핑과 구글 AI 개요, 티스토리 등 일반 웹사이트는 제미나이와 ChatGPT, 유튜브와 인스타그램은 구글 AI 개요의 출처로 인용되었습니다.
브랜드평판 기사를 인용한 답변은 bhc로 시작하는 비율이 더 높았습니다
AI 답변이 인용한 페이지 가운데 브랜드평판을 다룬 기사는 54개였습니다. 「순위 알려줘」 질문의 답변을 이 기사를 인용한 답변과 인용하지 않은 답변으로 나누면, 4개 플랫폼 모두 인용한 답변에서 bhc로 시작한 비율이 높았습니다. 네이버 AI 브리핑은 90.0%와 55.6%입니다.
| 플랫폼 | chickenrank.com | 한국기업평판연구소 | 엠브레인 트렌드모니터 |
|---|---|---|---|
| 네이버 AI 브리핑 | 10.7% | 0.0% | 18.7% |
| 구글 AI 개요 | 23.4% | 3.7% | 6.5% |
| 제미나이 | 36.1% | 19.4% | 12.0% |
| ChatGPT | 8.0% | 0.0% | 2.7% |
근거
인용된 페이지 본문에서 가장 먼저 나온 브랜드를 확인했습니다. 브랜드평판 기사 54개 가운데 bhc가 가장 먼저 나온 기사는 29개, BBQ가 가장 먼저 나온 기사는 16개였습니다.
시사점
순위 질문의 첫 자리를 목표로 한다면, 브랜드평판 순위처럼 정기적으로 발표되는 순위 기사에서 자사 브랜드의 순위를 함께 관리합니다.
그 밖의 발견
- 같은 질문에도 플랫폼마다 언급률이 다릅니다. BBQ는 네이버 AI 브리핑 44.0%, 제미나이 76.5%입니다. 비교한 브랜드 12개 가운데 6개는 플랫폼 간 차이가 분명했습니다.
- bhc와 교촌치킨은 4개 플랫폼 모두에서 1위와 2위였습니다. 3위부터는 플랫폼마다 순서가 다릅니다.
- 「간장 치킨 추천해줘」·「양념 치킨 순위 알려줘」·「치킨 브랜드 추천해줘」·「치킨 추천해줘」에는 네이버 AI 브리핑이 한 번도 AI 답변을 제공하지 않았습니다. 네이버 AI 브리핑은 순위 질문 16개 가운데 12개에만 답변했습니다.
- AI 답변 1건에 언급되는 브랜드 수도 다릅니다. 같은 질문 12개 기준으로 구글 AI 개요 6.7개, 제미나이 6.7개, 네이버 AI 브리핑 5.5개, ChatGPT 5.4개입니다.