B2B 고객은 이제 AI에게 먼저 묻습니다.우리 회사는 어떻게 소개되고 있나요?

1. 01

   구매 단계마다 묻는 질문이 다릅니다

   • 고민“현장 안전점검을 어떻게 체계화하지?”
   • 추천“안전관리 솔루션 추천해줘”
   • 비교“A와 B 차이는?”
   • 검증“A 단점은?”

   고민에서 검증까지 단계마다 묻는 질문이 달라집니다. 검색어 몇 개만 확인해서는 고객의 구매 과정 전체를 볼 수 없습니다.

2. 02

   관계자마다 묻는 질문이 다릅니다

   • 실무 담당“현장에서 쓰기 쉬운 앱이야?”
   • 경영진“중대재해처벌법 대응에 도움이 돼?”
   • IT 담당“기존 그룹웨어와 연동돼?”
   • 구매 담당“도입 비용은 얼마나 들어?”

   B2B 구매에는 여러 관계자가 참여하고, 각자 확인하고 싶은 것이 다릅니다. 한 사람의 질문만 보면 다른 관계자가 보는 답변을 놓칩니다.

3. 03

   업종·규모 등 조건이 붙으면 추천에서 빠질 수 있습니다

   질문 예시: 300명 규모 건설사에 맞는 중대재해 대응 안전관리 솔루션 추천해줘

   AI 답변 · 추천 솔루션예시

   • A사
   • B사
   • C사
   • 우리 회사 — 추천에 없음

   B2B 고객은 업종, 규모, 도입 목적 같은 조건을 붙여 묻는 경우가 많습니다. AI가 우리 회사를 그 조건에 맞는 회사로 알고 있지 않으면, 기능이 좋아도 추천되지 않습니다.

4. 04

   AI가 우리 회사를 잘못 소개할 수 있습니다

   질문 예시: OO솔루션은 어떤 곳이야?

   AI 답변예시

   OO솔루션은 소규모 사업장에 적합한 안전관리 솔루션입니다. 2022년 기준 요금제는…

   • 지향과 다른 고객층
   • 오래된 정보

   공개된 정보가 부족하면 AI는 오래된 정보나 추측으로 답합니다. 가격과 기능을 틀리게 설명하거나, 대기업용 솔루션을 “중소기업용”으로 소개하기도 합니다.

5. 05

   구매 직전, 위험을 확인하는 질문이 결정을 좌우합니다

   질문 예시: OO솔루션 단점은? 보안 문제는 없어?

   AI 답변예시

   커뮤니티에서는 도입 초기에 오류가 잦았다는 의견이 있습니다.

   • 출처 · 2021년 커뮤니티 게시글
   • 오래된 불만 글

   B2B 구매는 잘못되면 담당자가 책임을 집니다. 그래서 마지막에 단점과 보안을 AI에게 확인합니다. 이때 오래된 불만 글이 답변의 근거로 인용되면 후보에서 탈락합니다.

1. 해결하는 문제단계와 관계자마다 다른 질문

   01단계·관계자별로 어디가 약한지 확인합니다

   • 검색어 그룹 분석

   고객이 묻는 질문을 구매 단계와 관계자별로 묶어 등록합니다. 어느 단계, 어느 관계자의 질문에서 우리 회사가 약한지 한눈에 확인합니다.

   

2. 해결하는 문제조건이 붙으면 추천에서 빠짐

   02경쟁사는 추천되는데 우리만 빠진 질문을 찾습니다

   • 경쟁 분석

   같은 질문, 같은 시점의 AI 답변에서 경쟁사와 우리 회사를 비교합니다. 조건이 붙은 질문에서 우리 회사만 빠진 곳을 찾아냅니다.

   

3. 해결하는 문제잘못된 소개

   03AI가 우리 회사를 어떤 회사로 소개하는지 확인합니다

   • 브랜드 평판
   • Pro 이상

   AI 엔진마다 우리 회사를 어떻게 정의하는지, 어떤 장점과 단점을 말하는지 근거 원문과 함께 정리합니다.

   

4. 해결하는 문제위험을 확인하는 질문

   04부정적인 답변이 어디서 나왔는지 추적합니다

   • 출처·인용 분석

   검증 단계 질문에서 부정적인 답변이 나오면, 그 답의 근거가 된 글을 원문까지 확인합니다.

   

5. 실행

   05해야 할 일과 콘텐츠까지 이어집니다

   • 검색어 진단
   • 콘텐츠 브리프
   • 원고

   약한 질문마다 원인과 해야 할 일을 정리하고, 콘텐츠 제작 브리프와 원고 초안까지 만들어 드립니다.

   

다양한 방법을 활용해 검색어 추천을 해 드립니다.

• 필요한 만큼 더할 수 있습니다 — 브랜드 추가(Business) 월 100,000원 · 검색어 50개 추가 월 150,000원 · 인원 5명 추가 월 60,000원 · 원고 20건 추가 월 50,000원.
• 구글 AI 모드는 별도 추가 상품입니다 — Starter 월 45,000원 · Pro 월 112,500원 · Business 월 175,000원 · Enterprise 협의(검색어 추가 시 50개마다 월 37,500원 가산).
• Claude는 별도 추가 상품입니다 — Starter 월 90,000원 · Pro 월 225,000원 · Business 월 350,000원 · Enterprise 협의(검색어 추가 시 50개마다 월 75,000원 가산).
• 연 결제 시 20% 할인 · 이용 기간은 월 결제 1개월, 연 결제 12개월 · 결제는 카드 자동결제 또는 계좌 입금(세금계산서 발행) · 검색어 개수는 모든 브랜드를 합친 수이며 플랫폼별로 따로 세지 않습니다.

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